Политика сотрудничества
Политика сотрудничества — честное партнёрство
Когда-то давно наши клиенты были для нас только клиентами. Тогда мы были просто успешно развивающейся компанией, предоставляющей качественные услуги.
Теперь же мы относимся к нашим клиентам как к полноправным партнёрам. Потому что мы переориентировали нашу работу с простого оказания услуг на минимизацию расходов клиента для максимизации его прибыли. Теперь результат сотрудничества для нас — не завершение всех работ по договору, а максимальная отдача от вашего интернет-проекта.
Основой партнёрства мы считаем честные и открытые отношения. Партнёры заинтересованы друг в друге, делают общее дело, результат которого напрямую зависит от взаимного доверия.
Партнёрство и честность — два базовых принципа нашей политики сотрудничества. Понятия эти, конечно, сложные, многогранные и многозначные. Однако для нас они имеют вполне конкретное содержание.
Честность
- Мы выполняем все обещания точно и в срок. И не важно, идёт ли речь об окончании этапа работ или о своевременном ответе на письмо. Мы уважаем ваше время и никогда не заставляем вас ждать.
- Обо всех процессах, технологиях, этапах работ мы говорим на понятном вам языке. Мы убеждены, что о сложном нужно говорить просто. Вы будете чувствовать себя увереннее, если будете знать, что именно и как именно мы делаем. Но если вдруг, во время общения с кем-то из нашей команды, вам покажется, что вас пытаются запутать, скажите об этом. Мы обязательно всё разъясним.
- Мы выполняем работу качественно с первого раза. Мы никогда не сдавали проект «на авось» и всегда следили за тем, чтобы результат работы удовлетворял клиента сразу. Но в последнее время это стало для нас ещё актуальнее. Теперь для нас и качество, и срок запуска проекта настолько же важны, как и для вас. Ведь теперь мы заинтересованы в том, чтобы вы как можно быстрее получили высокую отдачу от нашей работы.
Партнёрство
- Мы работаем не для фирм, не для ООО и ЗАО, а для людей — с реальными именами, разными характерами и предпочтениями. Партнёрство — это не только сотрудничество, подкреплённое договором. Партнёрские отношения для нас — это личное общение с соблюдением делового этикета.
- Работая с нами, вы всегда в курсе того, над чем мы работаем. Вы хотите знать, на каком этапе ваш проект в настоящее время? Пожалуйста! Хотите вникнуть в детали? Без проблем! Мы понимаем ваш интерес и доверяем вам даже самое ценное — тонкости наших технологий.
- Мы предлагаем вам только те услуги, которые вам действительно нужны. Даже когда нам кажется, что «вот тут мы могли бы развернуться и сделать нечто гениальное», мы в первую очередь ориентируемся на рентабельность проекта.
Добавим, что придерживаться нашей политики сотрудничества нам помогает уверенность в своих возможностях. Каждый из нас хорошо знает преимущества компании, выгодные стороны нашей команды и свои собственные сильные черты. У нас нет необходимость маскировать недостатки и недоработки, поэтому мы смело проповедуем принципы честного партнёрства. Мы обещаем только то, что можем выполнить «на отлично». Вот почему мы легко и с удовольствие оправдываем ваши ожидания.
